Aviso legal

1. Identificación de la tienda

Nombre comercial: TATOS SHOP

Actividad: Comercio electrónico / venta de productos por internet.

Modalidad de operación: Comercio electrónico exclusivamente.

TATOS SHOP no cuenta con una sede física abierta al público. Las compras, consultas y solicitudes de atención se gestionan mediante los canales habilitados para el comercio electrónico.

2. Canal oficial de atención

Línea oficial de atención al cliente: 3161628655

Toda la atención al cliente se realizará exclusivamente a través de esta línea.

Los clientes podrán comunicarse mediante este canal para realizar consultas relacionadas con:

  • Pedidos.

  • Estado de entregas.

  • Garantías.

  • Devoluciones.

  • Novedades con productos.

  • Consultas generales sobre compras.

  • Servicio al cliente.

3. Atención exclusivamente por canales autorizados

TATOS SHOP recomienda a sus clientes utilizar únicamente los canales oficiales publicados en nuestra tienda para realizar consultas o solicitudes relacionadas con sus compras.

La tienda no cuenta con un establecimiento físico para atención presencial.

4. Protección al consumidor

TATOS SHOP desarrolla sus actividades de comercio electrónico procurando brindar información clara sobre sus productos, precios, condiciones de compra, entrega, garantías y atención al cliente.

Las políticas comerciales de la tienda se aplicarán respetando los derechos que correspondan a los consumidores de acuerdo con la legislación vigente.

5. Información sobre envíos

Los pedidos se despachan únicamente hacia zonas que cuenten con cobertura de las principales empresas transportadoras utilizadas por TATOS SHOP.

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles y, durante temporadas de alta demanda, de 10 a 15 días hábiles, sin perjuicio de circunstancias excepcionales que puedan afectar los tiempos de transporte.

6. Ausencia de sede física

TATOS SHOP es un negocio de comercio electrónico y no dispone de una sede física abierta al público para recibir clientes.

Por esta razón, cualquier gestión relacionada con compras, garantías, devoluciones o servicio al cliente deberá realizarse mediante la línea oficial de atención:

3161628655

7. Vigencia

Este aviso legal podrá ser actualizado cuando sea necesario para reflejar cambios en la operación de TATOS SHOP, en sus canales de atención o en las disposiciones legales aplicables.

TATOS SHOP — Comercio electrónico
Línea de atención: 3161628655